Jos olet joskus käynyt TE-toimistossa, tiedät, että tiskillä asiointi voi viedä puoli päivää. Nyt byrokratia on siirtynyt uuteen aikakauteen: vuoden 2025 alussa TE-palvelut siirtyivät valtiolta kuntien hoidettavaksi.

4 liittyvaa artikkelia

Siirtymäpäivä: 1.1.2025 ·
TE-toimistojen tila: Lakkautetaan vuoden 2025 alussa ·
Uusi digitaalinen palvelukanava: Työmarkkinatori ·
Nykyinen verkkopalvelu: Työmarkkinatori henkilöasiakkaat

Pikakatsaus

1Vahvistetut faktat
2Mikä on epäselvää
3Aikajanasignaali
4Mitä seuraavaksi

Neljä keskeistä tietoa, jotka jokaisen TE-palveluiden käyttäjän tulisi tietää:

Tieto Arvo
Virallinen verkkopalvelu Työmarkkinatori henkilöasiakkaat
Siirtymäpäivä 1.1.2025
TE-toimistojen tila Lakkautetaan vuoden 2025 alussa
Digitaalinen asiointi Oma asiointi -osio Työmarkkinatorilla

Taulukko tiivistää keskeiset muutokset, jotka jokaisen työnhakijan on syytä omaksua.

Mitä TE-palvelut ovat?

TE-palveluiden perustehtävä

Työmarkkinatorin rooli

Työmarkkinatori on valtakunnallinen digitaalinen palvelu, joka kokoaa työnhaun, koulutustiedot ja asioinnin saman katon alle. Se toimii nyt pääasiallisena yhteydenpitokanavana työvoimaviranomaisille (A-Kassa (työttömyyskassan asiantuntijasivusto)). Sieltä löydät Oma asiointi -osion, jossa voit hoitaa ilmoittautumiset, lähettää viestejä omalle kunnalle ja tehdä työllistymissuunnitelman.

Käytännön seuraus

Vanhoja TE-toimistoja ei enää ole – Työmarkkinatori korvaa suuren osan paperisesta ja kasvokkaisesta asioinnista. Jos et ole vielä rekisteröitynyt, siirtyminen on käytännössä pakollinen.

The implication: digitaalinen omatoimisuus on nyt ainoa tapa hoitaa työvoimapalveluasioita.

Miten kirjaudun TE-palveluiden Oma asiointiin?

Kirjautuminen Työmarkkinatorille

Kirjautuminen tapahtuu osoitteessa tyomarkkinatori.fi. Tarvitset henkilökohtaiset tunnukset – pankkitunnukset, mobiilivarmenteen tai sirullisen henkilökortin (A-Kassa (työttömyyskassan asiantuntijasivusto)).

  1. Mene Työmarkkinatorin etusivulle ja klikkaa Kirjaudu.
  2. Valitse tunnistautumistapa (pankkitunnukset, mobiilivarmenne tai henkilökortti).
  3. Kirjautumisen jälkeen pääset Oma asiointi -sivulle.
  4. Jos olet uusi käyttäjä, noudata näytön ohjeita perustietojen täyttämiseen.

Oma asiointi -osion käyttö

Oma asiointi on henkilökohtainen työpöytäsi. Sieltä voit:

Yhteenveto: Työnhakijan on rekisteröidyttävä Työmarkkinatorille heti, jos ei ole vielä tehnyt sitä. Kuntien on varmistettava, että omat ohjeistukset ovat asiakkaiden ulottuvilla Työmarkkinatorin aluesivuilla.

Mitkä ovat TE-toimiston palvelut?

Työnhakijan palvelut

  • Työnvälitys – avoimet työpaikat Työmarkkinatorilla ja kumppaniverkostossa (Työmarkkinatori (virallinen tiedote)).
  • Ammatinvalinnanohjaus – henkilökohtainen neuvonta uran valinnassa (Elinkeinoelämän keskusliitto EK (työnantajien edunvalvoja)).
  • Palkkatuki ja työvoimakoulutus – taloudelliset kannustimet työnantajille ja työnhakijoille (A-Kassa (työttömyyskassan asiantuntijasivusto)).

Työnantajan palvelut

  • Rekrytointipalvelut ja avoimien työpaikkojen ilmoittaminen (Elinkeinoelämän keskusliitto EK (työnantajien edunvalvoja)).
  • Palkkatuki työnantajalle, joka palkkaa pitkäaikaistyöttömiä (Työmarkkinatori (virallinen tiedote)).
  • Työvoimakoulutuksen suunnittelu ja toteutus (Sodankylän kunta (paikallinen viranomainen)).

Miksi tämä on tärkeää: Palveluvalikko on laaja, mutta kanava on nyt yksikertainen – Työmarkkinatori. Sekä työnhakijoiden että työnantajien kannattaa opetella käyttämään sitä, koska vaihtoehtoja ei enää ole samalla tavalla.

The pattern: kaikki palvelut on keskitetty yhteen digitaaliseen väylään, mikä vähentää byrokratiaa mutta lisää digiosaamisen tarvetta.

Mistä löydän TE-palveluiden yhteystiedot ja puhelinnumeron?

Yhteystiedot Työmarkkinatorilla

Jokaiselle työllisyysalueelle on omat Työmarkkinatorin aluesivut. Sieltä löytyvät puhelinnumerot, sähköpostiosoitteet ja mahdolliset paikalliset asiointipisteet (A-Kassa (työttömyyskassan asiantuntijasivusto)). Esimerkiksi Pohjois- ja Itä-Lapin työllisyysalueella palveluajan voi varata soittamalla yhteysnumeroon (Sodankylän kunta (paikallinen viranomainen)).

Puhelinasiointi ja aukioloajat

Puhelinpalvelu on saatavilla arkisin. Tarkat aukioloajat vaihtelevat työllisyysalueittain, joten kannattaa tarkistaa oman alueesi tiedot Työmarkkinatorin Alueet-osiosta. Ajanvaraus sähköisesti on usein nopein tapa (A-Kassa (työttömyyskassan asiantuntijasivusto)).

Huomio

Vanha TE-toimiston puhelinnumero ei välttämättä enää toimi – käytä aina Työmarkkinatorin ohjeistamia numeroita.

The catch: asiakaspalvelun laatu ja saatavuus voivat vaihdella merkittävästi eri työllisyysalueilla.

Milloin TE-palvelut siirtyivät kuntiin?

Siirtymän aikataulu

  • 1.1.2025 – TE-palvelut siirtyivät valtiolta kuntien järjestämisvastuulle (Työmarkkinatori (virallinen tiedote)).
  • 2025 alussa – Valtion TE-toimistot lakkautettiin (Elinkeinoelämän keskusliitto EK (työnantajien edunvalvoja)).
  • Uusia työllisyysalueita muodostettiin yhteensä 45 (Elinkeinoelämän keskusliitto EK (työnantajien edunvalvoja)).

Vaikutukset asiakkaisiin

Jos olit jo työtön tai lomautettu ennen siirtymää, sinun ei tarvitse tehdä mitään – asiakkuus siirtyi automaattisesti uudelle työvoimaviranomaiselle (A-Kassa (työttömyyskassan asiantuntijasivusto)). Jos jäät työttömäksi nyt, ilmoittaudu työnhakijaksi Työmarkkinatorin kautta.

Siirtymän vaiheet
Ajanjakso Tapahtuma
Nykyhetki (2025) TE-palvelut tarjotaan kuntien ja työllisyysalueiden kautta; Työmarkkinatori käytössä
1.1.2025 TE-palvelut siirtyvät kuntien vastuulle
2025 alussa TE-toimistot lakkautetaan

Taulukko havainnollistaa, miten nopeasti muutos on tapahtunut – vain muutamassa kuukaudessa koko järjestelmä uudistui.

Miksi tämä on tärkeää: Siirtymä on yksi suurimmista julkisten työvoimapalveluiden uudistuksista Suomessa. Työnhakijalle se tarkoittaa sitä, että vanha tuttu TE-toimisto on historiaa – uusi toimintamalli vaatii digitaalista omatoimisuutta.

Mitä seurata

Kuntakohtaiset erot palvelutasossa voivat olla suuria. Työmarkkinatorin aluesivuilla päivitetään jatkuvasti tietoja siitä, miten oma kunta on järjestänyt asiakaspalvelun.

The implication: työnhakijan on seurattava oman työllisyysalueensa ohjeistuksia, koska palvelutaso ei ole yhtenäinen koko maassa.

Vahvistetut faktat ja avoimet kysymykset

Vahvistetut faktat

  • TE-palvelut siirtyivät kuntiin 1.1.2025 (Työmarkkinatori (virallinen tiedote)).
  • Työmarkkinatori pysyy sähköisenä asiointikanavana (Sodankylän kunta (paikallinen viranomainen)).
  • Valtion TE-toimistot lakkautettiin (Elinkeinoelämän keskusliitto EK (työnantajien edunvalvoja)).
  • Asiakkuus siirtyi automaattisesti jo työttömänä olleille (A-Kassa (työttömyyskassan asiantuntijasivusto)).

Mikä on epäselvää

  • Yksityiskohdat palveluiden järjestämisestä kunnittain – osa kunnista on päässyt pitkälle, osa vasta aloittaa (Elinkeinoelämän keskusliitto EK (työnantajien edunvalvoja)).
  • Asiakaspalvelun jatkuvuus puhelimitse ja kasvokkain – vaihtelee vahvasti työllisyysalueittain (A-Kassa (työttömyyskassan asiantuntijasivusto)).

“Uudistus ei edellytä jo työttömänä olleelta mitään uusia toimia. Asiakkuus siirtyy automaattisesti uudelle työvoimaviranomaiselle.”

– A-Kassan opas (työttömyyskassan asiantuntijasivusto)

“Työmarkkinatori pysyy jatkossakin työnhakijoiden ja työnantajien sähköisenä asiointikanavana Pohjois- ja Itä-Lapin työllisyysalueella.”

– Sodankylän kunnan tiedote (paikallinen viranomainen)

“Julkisten työvoimapalveluiden järjestämisvastuu siirtyi valtion TE-toimistoilta kunnille ja kuntien muodostamille yhteistoiminta-alueille.”

– Elinkeinoelämän keskusliitto EK (työnantajien edunvalvoja)

Yhteenveto

TE-palveluiden siirtyminen kuntiin on suuri rakennemuutos, joka tuo digitaalisen asioinnin etusijalle. Työnhakijan on rekisteröidyttävä Työmarkkinatorille, koska ilman sitä ei voi saada työttömyysetuutta tai ohjausta – jokainen päivä ilman tunnuksia on menetetty mahdollisuus.

Lisälähteet

selry.fi, ikaalinen.fi, inari.fi, hailuoto.fi

Ala missa naita

Usein kysytyt kysymykset

Mikä on TE-palvelut?

TE-palvelut ovat julkisia työvoimapalveluita, jotka tarjoavat työnvälitystä, ammatinvalinnanohjausta ja taloudellista tukea työllistymiseen. Palvelut siirtyivät kuntien vastuulle 1.1.2025.

Miten kirjaudun Oma asiointiin?

Kirjaudu Työmarkkinatorille henkilökohtaisilla tunnuksilla (pankkitunnukset, mobiilivarmenne tai henkilökortti). Sen jälkeen pääset Oma asiointi -osioon.

Mikä on Työmarkkinatori?

Työmarkkinatori on valtakunnallinen digitaalinen palvelu, joka toimii tärkeimpänä asiointikanavana työnhakijoille ja työnantajille.

Mistä saan apua TE-palveluissa?

Apua saat Työmarkkinatorin aluesivuilta, joilla on puhelinnumerot ja chattimahdollisuudet. Osa työllisyysalueista tarjoaa myös paikallisia asiointipisteitä.

Milloin TE-palvelut siirtyivät kuntiin?

Ne siirtyivät 1.1.2025. Samalla valtion TE-toimistot lakkautettiin.

Mitä tapahtuu nykyisille TE-toimistoille?

Ne on lakkautettu. Palvelut tuotetaan nyt kuntien ja 45 työllisyysalueen kautta.

Aiheeseen liittyvää