Finnair Check-in – Lähtöselvitys 36 tuntia ennen

Finnairin lähtöselvitys avautuu useimmilla reiteillä 36 tuntia ennen lennon lähtöä. Yhdysvaltoihin suuntautuvilla lennoilla aika on 24 tuntia. Verkossa ja mobiilisovelluksessa tapahtuva check-in mahdollistaa paikan valinnan, matkatavaroiden ilmoittamisen ja boarding passin noutamisen etukäteen.

Lähtöselvityksen tekeminen etukäteen nopeuttaa matkustamista erityisesti Helsinki-Vantaalla, jossa itsepalvelupisteet ja Bag Drop -pisteet ovat käytettävissä vuorokauden ympäri. Ongelmatilanteissa apua saa lentokentän tiskeiltä tai Finnairin asiakaspalvelusta.

Milloin Finnairin lähtöselvitys aukeaa?

• Lähtöselvitys avautuu aikaisintaan 36 tuntia ennen lähtöaikaa
• Mobiilisovellus näyttää reaaliaikaiset porttitiedot ja muutokset
• Istumapaikan voi valita heti lähtöselvityksen yhteydessä
• Paluulennon voi check-inata samalla kertaa, jos se on saman varauksen Finnair-lento
• Helsinki-Vantaan tiskit avautuvat 2,5 tuntia ennen ensimmäistä lentoa

Kuinka teen Finnairin lähtöselvityksen verkossa?

Verkossa tehtävän lähtöselvityksen vaiheet

Syötä sukunimesi ja varausviite tai e-ticket-numero Finnairin lähtöselvityssivustolla. Täydennä matkustajadokumenttien tiedot, kuten passin numero, jos järjestelmä pyytää niitä. Finnairin dokumenttiohjeiden mukaan tietyillä reiteillä järjestelmä tarjoaa esitarkistuksen passin voimassaolosta. Valitse istumapaikkasi ja ilmoita matkatavaroiden määrä. Lopuksi tallenna boarding passi puhelimeesi tai tulosta se.

Mobiilisovelluksen käyttö

Finnairin mobiilisovellus tarjoaa saman toiminnallisuuden kuin verkkosivusto. Finnairin ohjeiden mukaan sovellus on ladattavissa iOS- ja Android-laitteille. Sovellus näyttää lisäksi porttinumeron ja reaaliaikaiset muutokset.

Mitä tehdä, jos Finnairin lähtöselvitys ei onnistu?

Yleisimmät syyt

Järjestelmä ei avaudu, jos lento ei ole Finnairin tai Norran operoima. Myös väärä aikamerkintä tai USA-reitin 24 tunnin raja voi hämmentää. Jos verkossa tehtävä lähtöselvitys ei aukeaa 36 tuntia ennen, tarkista onko kyseessä Yhdysvaltojen reitti tai operaattorin vaihto. Finavian ohjeistuksen mukaan lentokentän palvelupisteet auttavat, kun verkko-ohjelma ei toimi.

Vaihtoehtoiset toimenpiteet

Kokeile lähtöselvitystä uudelleen päivittämällä selain tai vaihtamalla laitetta. Jos ongelma jatkuu, siirry Helsinki-Vantaan uuden terminaalin itsepalvelukioskeille tai lähtöselvitystiskille. Kioskeista voi tulostaa boarding passin ja laukkutunnisteen.

Finnairin lähtöselvitys ja matkalaukun tai istumapaikan lisäys

Matkatavaran ilmoittaminen

Verkossa tehtävässä lähtöselvityksessä ilmoita heti ruumaan menevien laukkujen määrä. Finnairin ohjeiden mukaan tulosta laukkutunniste kioskilla ja vie laukut Bag Dropiin turvatarkastuksen jälkeen. Helsinki-Vantaalla laukkujen jättö on mahdollista edellisenä iltana, sillä itsepalvelupisteet ovat auki vuorokauden ympäri.

Istumapaikan valinta

Istumapaikan valinta tapahtuu lähtöselvityksen yhteydessä sukunimellä ja varausviitteellä. Jos verkko-ohjelma ei tarjoa paikkavalintaa (kuten kohteissa Dubrovnik, Rimini, Salzburg tai Split), käytä lentokentän kioskeja.

Paluulennon check-in

Saman varauksen paluulento check-inataan yleensä yhdessä menolennon kanssa, jos kyseessä on Finnairin operoima lento. Jos paluulento on toisen yhtiön operoima tai poikkeaa allianssista, se täytyy check-inata erikseen kyseisen operaattorin palvelussa.

Lähtöselvityksen vaiheet aikajärjestyksessä

1. 36 tuntia ennen lähtöä: Verkossa tehtävä lähtöselvitys avautuu Finnairin sivustolla ja sovelluksessa. Lähde: Finnair
2. Edellisenä iltana: Helsinki-Vantaalla voi jättää matkatavarat Bag Dropiin, joka on auki 24 tuntia vuorokaudessa.
3. 2,5 tuntia ennen lentoa: Lähtöselvitystiskit avautuvat Helsinki-Vantaalla.
4. 60 minuuttia ennen lähtöä: Lähtöselvitys sulkeutuu kansainvälisillä lennoilla.

Mitä tiedetään varmasti ja missä on epävarmuutta?

Lähtöselvityksen tausta ja käyttötarkoitus

Finnairin lähtöselvitysjärjestelmä on osa lentoyhtiön digitaalista palvelukanavaa, joka pyrkii vähentämään ruuhkia lentokentillä ja nopeuttamaan matkustajien kulkua porteille. Paraneeko polven kierukkavamma itsestään – Oireet, hoito ja toipuminen -artikkelin tapaan hyvät ennakkovalmistelut vähentävät ongelmia itse toiminnassa. Järjestelmä integroituu Finavian lentoasemapalveluihin, mikä mahdollistaa ympärivuorokautisen Bag Dropin Helsinki-Vantaalla. Teknologian kehittyminen on siirtänyt painopistettä kenttähenkilökunnasta itsepalveluun, mutta tukiapua on edelleen saatavilla tarvittaessa.

Tietojen lähteet ja viralliset ohjeet

“Finnairin verkossa tehtävä lähtöselvitys aukeaa yleensä 36 tuntia ennen lähtöä, mutta Yhdysvaltojen lennoilla 24 tuntia ennen.”

— Finnairin viralliset lähtöselvityssivut

Käytännön ohjeita on koottu myös Finnairin BlueWings-sivustolla, jossa käsitellään yleisimpiä kysymyksiä lähtöselvityksestä.

Yhteenveto

Finnairin lähtöselvitys avautuu 36 tuntia ennen lentoa (24 tuntia USA:han), ja sen voi tehdä verkossa tai mobiilisovelluksessa. Matkatavarat ja istumapaikat hoidetaan samassa yhteydessä, ja Helsinki-Vantaalla Bag Drop palvelee vuorokauden ympäri. Honor Pad X8a – Edullinen 11-tuumainen tabletti 4G:llä tarjoaa mainion välineen boarding passien hallintaan sähköisesti. Ongelmatilanteissa apua saa lentokentän kioskeilta tai Finnairin asiakaspalvelusta.

Usein kysytyt kysymykset